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　　2012年春節(jié)剛過，同力重工“零距離”在各個(gè)市場(chǎng)快速啟動(dòng)，給市場(chǎng)注入了一股“強(qiáng)勁”的暖流。
　　記者了解到本次活動(dòng)同力重工以“零距離”暖春行動(dòng)，用心為客戶創(chuàng)造價(jià)值為主題，旨在深入礦區(qū)，實(shí)實(shí)在在為用戶解決冬歇期后設(shè)備保養(yǎng)問題，為用戶今年礦山工程設(shè)備選型與運(yùn)營(yíng)提供方案參謀及全方位的服務(wù)。讓用戶正確使用設(shè)備，創(chuàng)造更大效益。
　　暖春行動(dòng)  體現(xiàn)同力重工的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任
　　從2月16日開始，同力重工先后在包頭、銀川、烏海、西寧、榆林等區(qū)域舉行隆重而莊嚴(yán)的授旗和宣誓儀式，啟動(dòng)了在各區(qū)域的“暖春”行動(dòng)。同力重工與主要配套廠家的技術(shù)人員、服務(wù)人員深入用戶車輛使用工地，征求車輛日常管理、施工過程中的主要難題，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、協(xié)助駕駛?cè)藛T保養(yǎng)車輛，對(duì)維修、操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，將技術(shù)、管理、人員送到用戶最需要的地方，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”，為客戶排憂解難。
　　同力重工沒有刻意的造勢(shì)，也沒有更多的張揚(yáng)，在用戶最需要的時(shí)候同力重工出現(xiàn)了。一個(gè)礦出來又進(jìn)入到另一個(gè)礦區(qū)，工地在新的一年又恢復(fù)了往日的繁忙。 “使用同力重工的產(chǎn)品讓我們真正體會(huì)到了貼心，讓我們感受到用戶的尊嚴(yán)和價(jià)值，最近我打算再訂100臺(tái)”，烏海某用戶在剛召開的區(qū)域用戶座談會(huì)上直接就講出了這樣的體會(huì)，很讓人感動(dòng)。
　　據(jù)悉，同力重工每年都會(huì)舉行這樣的服務(wù)回訪工作，每年都會(huì)有不同的收獲，今年“暖春”行動(dòng)又一次體現(xiàn)了同力重工的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。
　　增值服務(wù)  讓用戶實(shí)實(shí)在在得實(shí)惠
　　近年來，同力重工與許多專業(yè)施工企業(yè)（礦方）、專業(yè)施工客戶建立了良好的合作關(guān)系，從產(chǎn)品銷售，到更適合不同礦區(qū)的新產(chǎn)品開發(fā)、及礦山施工方案研究方面都積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn)。
　　隨著礦山規(guī)模的擴(kuò)大、礦山開采工藝的創(chuàng)新、施工承包方式多樣化，同力重工實(shí)施有效“零距離”服務(wù)的同時(shí)，還為廣大客戶提供豐富的增值服務(wù)項(xiàng)目，為客戶提供超出常規(guī)范圍的服務(wù)，采用超出常規(guī)的服務(wù)方法提供服務(wù)。
　　“暖春”行動(dòng)過程中，同力重工通過交流、信息發(fā)布、培訓(xùn)等形式向客戶提供系列的增值服務(wù)項(xiàng)目，包括礦業(yè)工程業(yè)務(wù)協(xié)作；優(yōu)質(zhì)施工隊(duì)伍推薦；設(shè)備選型參謀；工程運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)；員工招聘；融資合作；二手設(shè)備轉(zhuǎn)讓；工程運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)分享等。
　　增值服務(wù)讓用戶得到除產(chǎn)品之外更多的實(shí)惠，對(duì)全面提高用戶參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力具有重要的意義。
　　此次，同力重工所開展的“暖春”行動(dòng)，每到一處都是實(shí)實(shí)在在的做事，每到一處都是感動(dòng)，“暖春”，暖的是用戶的心，“融化”的是用戶與同力重工親如一家的關(guān)系。