對企業(yè)品牌建設工作的探討
2014年07月24日 9:53 3255次瀏覽 來源: 中國有色金屬報 分類: 再生金屬資訊
宏基集團創(chuàng)辦人施振榮先生在1992年提出了“微笑曲線”理論,指出在產品生產的全鏈條中,兩端的研發(fā)、營銷相對于中間的生產加工具有更高的附加值。因此,產業(yè)的未來應朝著微笑曲線的兩端——研發(fā)和營銷發(fā)展。然而,我國一些央企的品牌建設工作還存在問題,不少企業(yè)對品牌的認識還不到位,特別是品牌戰(zhàn)略意識不足,“重生產,輕設計”、“重制造、輕研發(fā)”、“重銷售、輕品牌”的現(xiàn)象比較普遍。結果就是企業(yè)規(guī)模雖然做得很大,甚至很多成了世界500強,但高端產品和品牌卻離我們越來越遠。最明顯的例子是2013年世界500強有44家中央企業(yè)入圍,但是沒有一家中央企業(yè)入圍“全球最佳品牌100強”。
面對這種局面,特別是在移動互聯(lián)網、大數(shù)據時代的大背景下,中央企業(yè)如何才能改善這種狀況,快速打造強勢品牌?
從宏觀方面來看,目前中央企業(yè)的品牌建設仍處于起步階段,其面臨最大的問題是機制問題。中央企業(yè)的領導是上級任命,中央企業(yè)個別行業(yè)處于市場壟斷地位,普遍參與市場競爭不充分,缺乏創(chuàng)造企業(yè)品牌的動力。另外,中央企業(yè)不光要搞經濟,她還要承擔國家政治任務和社會責任。中央企業(yè)所經營的工業(yè)、能源、軍工、國防等重要領域,大多關乎國家經濟命脈,是國家的支柱,“只埋頭工作,低調處事”也成為中央企業(yè)忽視品牌建設的又一因素。中央企業(yè)要打造一流品牌,首先要破除行政性壟斷,建立靈活的市場化機制,改變思維方式。在此基礎上,在市場資源的優(yōu)化配置下,提高自身的品牌建設水平。
從微觀方面來看,以移動互聯(lián)網為契機,中央企業(yè)的品牌建設首先應該深刻洞悉品牌的構成內涵,鎖定品類并進行戰(zhàn)略性聚焦,然后通過理念體系、傳播體系和管理體系讓顧客能接觸和感知到品牌的核心價值。
明確品牌的本質和核心內涵。中央企業(yè)要開展品牌建設,必須了解品牌本質和內涵。品牌就是顧客對產品或服務在頭腦中印象的總和,它屬于認知和心智范疇。企業(yè)品牌的核心內涵主要體現(xiàn)在企業(yè)社會責任和企業(yè)能力兩大方面,其中,企業(yè)社會責任指企業(yè)的道德觀和責任感。企業(yè)能力是企業(yè)品牌建設的重要維度和指標,是指企業(yè)提供卓越產品或服務相關的專業(yè)能力,主要指技術研發(fā)能力、管理創(chuàng)新能力、吸引和維系人才的能力及國際化經營能力。因此,著眼于品牌的內涵角度來看,中央企業(yè)要在提高自身的社會責任和企業(yè)能力方面下大功夫。
明確品牌的本質和核心內涵,接下來的品牌建設就需要通過體系來構建和管理。
構建品牌理念體系。好的品牌一定有清晰的品牌理念體系。主要包括品牌愿景、品牌核心價值、品牌定位、品牌口號等。
構建品牌的傳播體系。傳播體系包括兩塊大內容,一個是傳播的內容,一個是傳播的渠道。在移動互聯(lián)網時代微信傳播顯得越來越重要。微信營銷最重要的是內容營銷,每一篇圖文都是我們傳播的載體,只要內容有吸引力,就可能有人轉發(fā),轉發(fā)就能帶來傳播效果。所以,企業(yè)的每篇圖文都要標注上這個微信號的功能,提供的內容是哪方面的,歡迎朋友轉發(fā)給身邊的朋友,讓好內容得到分享,以便在微信圈進行擴散傳播。好的內容通過微信進行二次甚至多次傳播,目的就是讓自己的微信陣營日漸龐大,以達到宣傳產品、打造品牌的良好效果。
構建品牌的管理體系。這里面包括品牌組織、品牌管理制度和品牌執(zhí)行。組織是指誰來開展品牌工作,管理制度是指在哪些環(huán)節(jié)設計規(guī)則,讓品牌行為有整體一致的表現(xiàn)力;執(zhí)行是指通過目標、策略、計劃和預算四層面控制,讓品牌任務有效達成。
中央企業(yè)只有深刻認識加強品牌建設的重要性和緊迫性,堅持自主創(chuàng)新、精細管理、堅持誠信合規(guī)經營,進一步加強制度建設、加強資金和人才保障、加強品牌文化建設、建立和完善長效機制,才能形成以技術、品牌、質量、服務為核心的出口競爭新優(yōu)勢,提升品牌價值和效應,加快發(fā)展擁有國際知名品牌和國際競爭力的大型企業(yè)的能力。
責任編輯:彭彭
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